Тосю Калугину, выросшую в детском доме, накрыла чёрная полоса. Осталась без жениха, крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии она соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта». Неожиданно здесь она находит своё место — жители быстро проникаются к ней симпатией. Занятой маме-бизнесмену помогает найти общий язык с дочерью, подавленному художнику — снова взять в руки кисти, а пожилой актрисе Вере Павловне скрашивает одиночество.
Казалось, судьба улыбается Тосе: появляется галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет надежду, пока не приходит помощь от того, кто искренне переживает за неё. Добро всё же берёт верх, пусть и не так, как в книжках.